Norma municipal
Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares
y demas normatividad aplicable, informamos el tratamiento que se da a los datos personales recabados
en el sitio oficial del Gobierno Municipal de Cuencame y sus canales asociados.
Ultima actualizacion: 30 de octubre de 2025.
1. Identidad y Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es el Municipio de Cuencame, Durango,
a traves de sus areas y unidades administrativas competentes.
Domicilio para notificaciones: Calle Constitucion #109, Col. Centro, C.P. 35805, Cuencame, Durango, Mexico.
2. Datos que recabamos
Datos de identificacion
- Nombre completo, CURP o RFC cuando aplique, telefono, correo electronico y domicilio.
- Datos de autenticacion de tramites: folio, claves de seguimiento y evidencias del proceso.
Datos de contacto y uso del sitio
- Informacion enviada por formularios de contacto, tramites y solicitudes en linea.
- Datos tecnicos: IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, y rutas visitadas.
Datos sensibles en casos excepcionales
Solo se recaban cuando resultan estrictamente necesarios para un servicio especifico y
con medidas reforzadas de seguridad y consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias)
- Gestionar tramites y servicios municipales solicitados por la ciudadania.
- Atender solicitudes, reportes y quejas por medios digitales y presenciales.
- Emitir comunicaciones oficiales sobre el estado del tramite o servicio.
- Proteger la seguridad del sitio y prevenir accesos no autorizados.
Secundarias (opcionales)
- Invitaciones a programas, encuestas de satisfaccion y difusion institucional.
- Material informativo sobre campanas sociales y actividades del municipio.
4. Fundamento legal
El tratamiento de datos se realiza con base en la legislacion federal y estatal aplicable en materia
de proteccion de datos personales, asi como en la normativa municipal vigente para la gestion de
tramites y servicios publicos.
5. Transferencias y terceros
Podran compartirse datos estrictamente necesarios con:
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
- Proveedores de hospedaje, soporte tecnico o mensajeria vinculados a la operacion del portal.
No se realizan transferencias con fines comerciales.
6. Plazo de conservacion
Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir finalidades y obligaciones legales.
Posteriormente se eliminan o anonimizan mediante mecanismos seguros.
7. Medidas de seguridad
Se aplican controles administrativos, tecnicos y fisicos razonables para proteger la informacion
personal contra perdida, acceso no autorizado o uso indebido.
8. Derechos ARCO y revocacion
Las personas titulares pueden ejercer derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion,
asi como revocar su consentimiento para finalidades secundarias.
Canales de recepcion:
Plazo de respuesta estimado: hasta 20 dias habiles.
9. Cookies y tecnologias similares
Este portal utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, de manera opcional, cookies de medicion
para estadistica y mejora de servicio. La gestion puede hacerse desde el navegador.
10. Menores de edad
No se recaban deliberadamente datos de menores sin consentimiento de madre, padre o tutor.
Si detectas un caso, contactanos para su revision y atencion inmediata.
11. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales o mejoras operativas. La version vigente
estara disponible en este mismo modulo.
12. Contacto del responsable
Municipio de Cuencame, Durango
Telefonos: (671) 763 0036 y (671) 763 0037
Correos:
privacidad@cuencame.com.mx,
transparencia@cuencame.com.mx,
comunicacionsocial@cuencame.com.mx